搬家公司貼心叮嚀
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搬家業者敲竹槓 手法報你知
當見的敲竹槓手法,也包括巧立名目加價、故意拖延搬運時間、逕自增加搬運人手;還有前去估價的搬家公司與實際搬運者不同,後者拒絕承認之前的估價金額

搬家公司行業進入門檻不高,只要貸款買輛車就能營業,這幾年來成長很快,光是中市就有200家,雖然進入門檻低,但人員有無經過川練,服務品質差很多,業者往往低價搶到生意後,再設法坑消費者的錢。

【案例】例如,搬家公司估價1台發財車即可搬完,收費3500元,等到東西全都搬上車,明明車上還有空間,業者卻說,東西放不下,又開價8000元。等車子到達目的地,又說車體太大,無法開進地下室,若要搬到1樓以上樓層還必須加收2000元。

另外,也有搬家公司估價3人3小時完成,費用7200元,搬家當天,卻不見估價的「搬家公司」,而是「交通公司」派出4名工人,每次只搬1項用品,總共花了8個小時才搬完,業者竟要價每人每小時工資1500元,總計4萬8千元,經消費者殺價,最後以2萬8千元成交。

還有消費者與搬家公司簽契,約定使用2台車,每台2千共4千元,工人搬了幾樣傢俱到新家後,工頭才說,當初估價沒有說明工資與車資分開計算,4千元僅是車資,工資必須再外加1萬2千元,等消費者拿出契約,上面寫著「以車計價」,卻被工人硬說「以車計價」就是只算車資。

不肖業者都是等東西上車後才敲竹槓,受害的消費者許多都是首次搬家,面對這種情況,只有盡可能殺價,但最後往往還是付出高出行情的價錢;且就算隻方訂有合約,合約內容也多半不明確,消費者事先若未詳閱,可能就踏入陷阱。

 


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